Nasıl üye olabilirim?

Sitemizin sağ üst kısmında yer alan Giriş Yap veya Kayıt Ol butonuna tıkladıktan sonra, açılan sayfada Kayıt Ol butonu üzerinde ki formu eksiksiz ve doğru şekilde doldurup sitemize üye olabilirsiniz.

Nasıl bakiye yüklerim?

• Bakiye yüklemek için öncelikle üye olmalısınız.
• Giriş yaptıktan sonra, üst menüde bulunan Bakiye Yükle bölümüne girin.
• Size uygun ödeme yöntemini seçin.
• Ödemenizi tamamladıktan sonra üst kısımda yer alan Destek kısmına gelin.
• Açılan sayfada ödeme yaptığınızı belirten destek talebinizi oluşturun.
• Akabinde kısa süre içerisinde miktar hesabınıza yansıyacaktır.

Para yüklerken kesinti yapılıyor mu?

Bakiye yüklerken EFT/Havale kısmında ki yöntemlerle ödeme yaparsanız herhangi bir kesinti yapılmamaktadır.
Kredi/Banka Kartı, kısmından ödeme yapıyorsanız, sanal POS sağlayıcısı tarafından aktarım ücreti kesilmektedir.

Satın aldığım hesap detaylarını nasıl görebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra üst kısımda yer alan Hesaplarım menüsüne tıklayınız. Akabinde sağ orta kısımda yer alan detaylar butonuna tıklayarak hesap bilgilerini görebilirsiniz.

Hesabımda kalan parayı nasıl çekerim?

• Hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üst kısımda yer alan Para Çek menüsüne giriniz.
• Yeni para çekme talebi butonuna tıklayınız.
• Miktar ve Papara numaranızı girdikten sonra oluştur butonuna tıklayınız.
• Akabinde 1 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

Para yükledim ama bakiyeme yansımadı?

Kredi/Banka Kartı ödemeleriniz anında sisteme işlenmektedir.
EFT/Havale ödemeleri aracı kurum tarafından kontrol edildiği için hesabınıza yansıması 1-2 saati bulabilmektedir.
2 Saatten fazla bekledi iseniz, Canlı Destek ekibimize bağlanınız.

Hafta sonu, Bayram veya Resmi Tatillerde Bakiye Çekebilir miyim?

Tatil günlerinde ödemeler yine yapılmaktadır. Fakat yoğunluğa göre ödemeleriz 2-3 güne uzayabilir.

Nasıl ilan verebilirim?

Vereceğiniz ilanlara göre değişkenlik gösterebilir. Bu yüzden detay için Canlı Yardım ekibimizle iletişime geçebilir veya destek talebi oluşturabilirsiniz.

İlan vermek için kimlik doğrulama gerekiyor mu?

Premium hesaplar için kimlik doğrulama gerekmemektedir. Oyun hesapları için ilanınız satıldıktan sonra size para teslimini yapmamız için sizden belge talep edebiliriz.

Çalışma saatleriniz nedir?

Canlı Destek ve ürün teslimat hizmetlerimiz, 11:00 – 01:00 saatleri arasındadır. Belirli aralıklarla Canlı Desteğin aktif olmaması durumunda destek talebi oluşturabilir veya bize mail gönderebilirsiniz.

Sitenizden ürün alacağım hemen teslim edilir mi?

Ürünü satın aldıktan sonra giriş bilgilerini anında görebilirsiniz. Fakat bazı Premium hesaplar sizin istediğiniz maillere açılacağı için destek talebiniz oluşturmanız gerekir. Akabinde 1-2 saat içerisinde teslim edilir.

Sitenize yaptığım ödemeyi nasıl bileceksiniz?

Ödemenizi tamamladıktan sonra, destek talebi oluşturmanız gerekmektedir. Bu işlem sonrası ödemede girdiğiniz bu bilgiler banka hesaplarımızda bulunan işlem bilgileri ile eşleştirilerek bakiyeniz hesabınıza aktarılır.

Ürünün parası kartımdan çekildi ama sitedeki hesap bakiyeme yansımadı, neden?

Kredi/Banka kartı ödemelerinizde Sanal POS hizmeti kullanmakta olduğumuz aracı firmalar tarafından sağlanmaktadır. Kullanılan bu aracı firmalar ile sitemiz arasında bağlantı problemleri veya yoğunluk nedeni ile gecikmeler yaşanabilir. Eğer ödemeniz 30 dakika veya daha uzun bir süre bekleme durumunda kaldı ise lütfen işlemin kontrolü için canlı destek hattımızdan yada destek talebi oluşturma kısmından bizimle iletişime geçiniz.

Ürünümü aktif ederken sorun yaşıyorum?

Satın almış olduğunuz hesaplar, tarafınıza kontrol edilerek sunulur. Fakat herhangi bir sorunda Canlı Destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Hakkımızda

Garanti Hesap, kullanıcılarına en uygun fiyatlar ile hesap satmayı kendine amaç edinmiş bir internet sitesidir..

2020. Tüm Hakları Saklıdır.